2025年10月23日上午，秋阳暖照，人民广场上彩旗飘扬、人声鼎沸——我县精心组织的“社保服务进万家”主题宣传活动在此热闹启幕。各社保经办工作人员通过政策宣传、业务办理、贴心服务三项举措，将社保服务送到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。
政策宣传“接地气”，惠民信息“零距离”
在活动现场，围绕养老保险参保缴费、待遇领取、资格认证、社保卡申领激活等高频事项，工作人员用通俗易懂的语言讲解政策细则。活动中，共发放宣传手册500余份，现场解答群众关于“灵活就业人员参保流程”“养老金计算方式”“社保转移接续”“工伤保险参保政策”等疑问300余条，让群众“听得懂、记得住、用得上”，有效提升了社保政策的知晓率和普及率。
（延长县机关事业养老经办中心副主任冯云莉和郑云琴给群众讲解工伤保险相关政策并发放宣传品）
（延长县城乡居民养老经办中心刘占宾主任现场给群众讲解政策）
业务办理“送到家”，便民服务“有温度”
针对老年人、残疾人、重病患者等行动不便群体，县人社局推出“上门办”服务，组织业务骨干携带移动终端设备，提供“一对一”现场办理服务。截至目前，活动已为20余名特殊群体提供上门服务，办理参保登记、待遇资格认证、社保卡激活等业务86件。同时，在乡镇政务服务中心设立“社保服务专窗”，简化办事流程，推行“一窗受理、集成服务”，平均办理时间缩短至15分钟以内，让群众“少跑腿、好办事”。
（延长县城乡居民养老经办中心现场为群众做年检认证）
下一步，延长县人社局将持续深化“社保服务进万家”活动成果，推动服务向基层延伸、向群众贴近，通过线上线下融合服务模式，让社保政策红利精准惠及每一位群众，为我县民生保障事业高质量发展贡献人社力量。
延长县人力资源和社会保障局
2025年10月31日
